“这地面下陷得能养鱼了！肯定是你们改造下水管弄的”“本来土就松，凭啥赖我们”……银川市西夏区朔方路街道恩和社区里，托管中心老板杨某指着门前塌陷的地面，与隔壁酒店负责人吵得面红耳赤。7月22日，这场因地面塌陷引发的纠纷，被社区“移动办公桌”悄然化解了。

　　当天，矛盾刚露头时，社区网格员就得到了消息，迅速带着笔记本蹲在了现场。他们丈量着塌陷面积、拍摄积水照片，连商户相互争执时的语气神态都记在了本子上。“不能等矛盾发酵！”社区“移动调解队”当即决定：把办公桌搬到纠纷现场。

　　调解时，双方剑拔弩张。杨某拍着桌子细数损失：“自从地面下陷了，孩子们进出危险，家长都不敢送来了！”酒店方负责人也据理力争：“我们只是换了段水管，凭啥背这黑锅？”调解员没急着下结论，反倒拉着双方围着塌陷处反复查看。“您看这裂缝走向，确实和管道改造范围重合”“但这老城区地面本就疏松，雨水浸泡也是诱因”，专业分析让双方情绪渐渐平复。

　　“要是孩子在这儿摔了，你们两家都脱不了干系。”调解员的话点醒了众人。他们趁热打铁组织“现场协商会”，算清了两笔账：一笔是维修成本账，一笔是邻里关系账。经过拉锯后，酒店方负责人主动表态：“修！我们来承担费用！”

　　7月23日，看着维修后平整的地面，杨某感慨着：“以前总觉得社区调解是和稀泥，这次眼见为实，他们是在真心实意为我们化解矛盾。”如今两家商户不仅握手言和，还约定轮流清扫公共区域。

　　这张会“移动”的办公桌，藏着社区治理的大智慧。从网格员“哨点预警”，到现场调解、跟踪回访，环环相扣的机制让“小事不出网格”落地生根。恩和社区党支部书记高淑琴说：“这桌子没抽屉，却能装下群众的急难愁盼；没固定位置，却总能出现在最需要的地方。”（宁夏日报记者 马忠 实习生 王淅坤）